Senast uppdaterad: 2026
Denna returpolicy beskriver hur returer och ångerrätt hanteras i samband med produkter och tjänster som omnämns på webbplatsen centrumklinikenuppsala.se.
Observera att Centrumkliniken Uppsala inte säljer några produkter direkt. Webbplatsen innehåller information samt affiliatelänkar till externa aktörer som ansvarar för försäljning, betalning, leverans och returhantering.
1. Allmänt om returer
När du genomför ett köp via en extern webbplats som du har nått genom en länk på centrumklinikenuppsala.se ingås köpeavtalet direkt mellan dig och den externa återförsäljaren.
Det innebär att:
- Returer hanteras uteslutande av den återförsäljare där köpet genomfördes
- Centrumkliniken Uppsala tar inte emot några returer
- Vi kan inte fatta beslut om återbetalning, byte eller reklamation
Alla villkor för retur, ångerrätt och återbetalning regleras av respektive återförsäljares egna villkor.
2. Ångerrätt enligt lag
Vid köp från näringsidkare inom EU har konsumenter i regel 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Hur denna rätt tillämpas, samt eventuella undantag, anges av den återförsäljare som säljer produkten.
Vissa produkter, exempelvis öppnade kosttillskott, hygienprodukter eller varor med bruten försegling, kan vara undantagna från ångerrätt av hälso- och säkerhetsskäl.
Kontrollera alltid den aktuella säljarens villkor innan köp.
3. Returförfarande
För att returnera en vara ska du:
- Kontakta den återförsäljare där köpet genomfördes
- Följa deras instruktioner för retur eller reklamation
- Returnera produkten enligt angivna villkor
Centrumkliniken Uppsala kan inte förmedla kontakt eller påverka returprocessen.
4. Återbetalning
Återbetalning sker enligt den externa återförsäljarens regler och via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat anges.
Tidsramar och villkor för återbetalning fastställs av respektive återförsäljare.
Centrumkliniken Uppsala har ingen insyn i eller kontroll över återbetalningar.
5. Skadade eller felaktiga produkter
Om en produkt är skadad, felaktig eller inte motsvarar beställningen ska du omgående kontakta den återförsäljare där köpet gjordes.
Eventuella reklamationer hanteras enligt återförsäljarens rutiner och i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.
6. Ansvarsbegränsning
Centrumkliniken Uppsala ansvarar inte för:
- Returer eller återbetalningar
- Förlorade eller skadade försändelser
- Tvister mellan kund och extern återförsäljare
- Kostnader som uppstår i samband med retur
All hantering sker direkt mellan kund och säljande part.
7. Frågor om returpolicy
Har du frågor om innehållet på denna webbplats eller om hur returinformation presenteras, är du välkommen att kontakta oss:
📧 contact@centrumklinikenuppsala.se
För frågor som rör en specifik beställning ska du alltid kontakta den återförsäljare där köpet genomfördes.
8. Ändringar av returpolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna returpolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.
Genom att använda webbplatsen accepterar du gällande returpolicy.